Le
Centre de services du PNUD
Contexte
de création
Depuis
près d'une décennie, le PNUD a mis en place des Centres de
services dans les pays d'Amérique Latine, d'Europe de l'Est
et plus récemment en afrique. Ces Centres ont permis à ces
pays de tirer le meilleur parti de l'aide publique au
développement. Les Centres de service ont pour objectif de
renforcer les capacités des services administratifs
gouvernementaux en matière d'acquisition de biens et
services, ainsi que les capacités internes des Bureaux de
pays à mieux servir leurs clients, à savoir le
Gouvernement et ses partenaires, avec efficacité et à
moindre coût.
Le Centre de services du PNUD Mali a été établi en avril
2005, suite à une mission d'identification, à la demande
conjointe de la direction du PNUD au Mali et du Bureau
régional pour l'Afrique.
Missions
A la demande du Gouvernement, le Centre de services
intervient en appui aux projets et programmes exécutés par
le pays. Il accompagne ses efforts de mobilisation de
ressources et contribue à renforcer les capacités
nationales.
Valeur
ajoutée
Dès
sa création, le Centre a instauré une culture de service
orientée vers le client. Il a mis en place une matrice
organisationnelle de croissance qui, outre les compétences
existantes (gestion des achats, recrutement) au sein du
bureau met l'accent sur les notions de gestion des
priorités et de responsabilisation de ses collaborateurs à
l'égard des partenaires du PNUD Mali. Cette
individualisation des responsabilités est une garantie à
l'exécution performante des services. Pour supporter la
gestion des priorités, le Centre de services a rapidement
mis en place un logiciel de gestion et de suivi des tâches
et des priorités, E-link.
Organisation
Le
Centre de services dispose d'une équipe de 5 personnes avec
les fonctions spécifiques suivantes: gestion des achats,
gestion des recrutements et chargés de
partenaires.
Pour
toute information complémentaire, contacter M. Marc
Wajnsztok, (marc.wajnszok@undp.org) Directeur du Centre de services
Mali
